Versenden

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt. Die aktuellsten Lieferzeiten finden Sie immer auf der Produktseite.

Voraussichtliche Lieferzeiten Niederlande & Belgien (Belgien manchmal 1 Tag länger) :

Fliesen: Bestellung vor 12:00 Uhr an Werktagen = Versand am selben Tag
Poster und Leinwände: 1-3 Werktage
Handyhüllen: 1-3 Werktage
Puzzles: 1-3 Werktage
Weingläser, Champagnergläser und Biergläser: 1-3 Werktage
Andere Brillen: 3-6 Werktage
Tassen: 3-6 Werktage
Acrylglas: 3-6 Werktage
Decken, Kissenbezüge und Handtücher: Ungefähr 1-2 Wochen
Fußmatten: Ungefähr 1-2 Wochen
Schmuck und Weihnachtsanhänger: Ungefähr 1-2 Wochen
Kapuzendecken: Ungefähr 2-3 Wochen
Pullover mit vollflächigem Muster: Ungefähr 2 Wochen
T-Shirts, Pullover und Hoodies mit 1 Aufdruck auf der Vorderseite: 3-6 Werktage
Hawaiihemden und Badehosen: Ungefähr 2 Wochen
Badeanzüge und Bikinis: Ungefähr 2-3 Wochen
Leggings und Jogginghosen: Ungefähr 2-3 Wochen
Hausschuhe, Flip-Flops und Socken: Ungefähr 2-3 Wochen
Pyjama, Unterwäsche: Ungefähr 2 Wochen
Fischerhüte: Ungefähr 2 Wochen

Kann ich das Geschenk direkt an den Empfänger senden lassen?

Absolut! Wir legen der Verpackung weder Rechnungen noch Bestellungen oder Preisinformationen bei. Sie können das Geschenk also einfach direkt an den Empfänger liefern lassen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,95 € für die Niederlande und Belgien und sind ab einem Bestellwert von 75 € kostenlos!

Sie bestellen außerhalb der Niederlande oder Belgiens?
-Für die gesamte EU sowie Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich betragen die Versandkosten 9,95 €.
-Für die USA, Kanada, Australien und Neuseeland betragen die Versandkosten 12,95 €.
-Für alle anderen Länder betragen die Versandkosten 14,95 €.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, das geht! Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer und weiteren relevanten Informationen.

Ich war nicht zu Hause, aber meine Bestellung wurde an eine Abholstation geliefert. Um welche Abholstation handelt es sich?

Die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer E-Mail zeigen an, dass Ihr Paket an eine Abholstelle geliefert wurde. Manchmal wird jedoch nicht angegeben, um welche es sich handelt. Sie erhalten hierzu eine separate Benachrichtigung: häufig per E-Mail (prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- und Junk-Mail-Ordner), manchmal per SMS und manchmal durch eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten, je nach Postunternehmen.

Sie haben keine Benachrichtigung erhalten? Prüfen Sie, welcher Versanddienstleister Ihr Paket verschickt hat, und besuchen Sie dessen Website. Geben Sie Ihre Sendungsnummer und Postleitzahl ein, um zu sehen, wo sich Ihr Paket befindet!

Nachfolgend finden Sie einige Websites zur Sendungsverfolgung, die wir nutzen:

PostNL: Hier klicken
Beispiel-Trackingnummer: 3SXEKJ012345678

Bpost (Belgien): Hier klicken
Beispiele für Sendungsverfolgungsnummern:
LF012345678FR
LD012345678BE
LS 01234567 8 CH

DPD (NL): Hier klicken
Beispiel einer Sendungsverfolgungsnummer: 01234567891011

DPD (Belgien): Hier klicken
Beispiel einer Sendungsnummer: 01 23 4 5 6 7 8 9 10 11

DHL: Hier klicken
Beispiel einer Sendungsverfolgungsnummer: 3SWLT 01 23 4 5 6 7 8 9

UPS: Hier klicken
Beispiel einer Sendungsverfolgungsnummer: 101234567891234567

Colis Privé (Belgien): Klicken Sie hier
Beispiel-Trackingnummer: Q10012345678B1000

GLS : Hier klicken
Beispiel-Trackingnummer: 123456789101

Cirro: Hier klicken
Beispiel einer Sendungsnummer: CINL0123456789101

Bringly: Hier klicken
Beispiel-Trackingnummer: BR123456
Bitte beachten Sie: Die Sendungsverfolgung ist erst ab dem Zeitpunkt genau, an dem das Paket tatsächlich bei Bringly eintrifft!

Hausierer: Hier klicken
Kontaktieren Sie Peddler per E-Mail: helpdesk@peddler.com
Beispiel einer Sendungsnummer: P200111111123456789

Andere: In einigen Fällen nutzen wir auch andere Transportunternehmen. Sie können dann selbst auf der Website suchen oder uns eine Nachricht an info@iedereenblij.nl senden.

Bestätigungs-E-Mail

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Wir senden Ihnen nach jeder Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Diese erhalten Sie in der Regel innerhalb einer Minute nach Zahlungseingang. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie nach 15 Minuten keine E-Mail erhalten haben, könnte ein Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse vorliegen oder es ist ein anderes Problem aufgetreten. Schreiben Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an info@iedereenblij.nl – wir helfen Ihnen gerne weiter.

In der Bestätigungs-E-Mail und/oder auf der Bestellstatusseite sehe ich ein Bild, das weder mein Foto noch meinen Text enthält. Ist das korrekt?

Wir zeigen üblicherweise Standardproduktfotos mit Standardbeispielen für Montageoptionen. Wenn Sie alle Angaben auf der Produktseite korrekt gemacht haben, erhalten Sie garantiert das richtige Produkt. Also keine Sorge!

Bestellen und personalisieren

Worauf sollte ich bei der Bestellung achten?

Texte

Verwenden Sie beim Drucken personalisierter Texte keine Symbole oder Emojis, sondern nur Buchstaben des lateinischen Alphabets (Niederländisch, Englisch usw.). Fremdzeichen werden nicht oder möglicherweise fehlerhaft gedruckt!

Fotos

Bitte beachten Sie, dass Sie für personalisierte Produkte mit Fotos nur scharfe und gut beleuchtete Fotos verwenden sollten. Wir akzeptieren alle Fotos, jedoch können zu dunkle oder unscharfe Fotos zu unerwünschten Ergebnissen führen.

Abschließende Prüfung

Klicken Sie immer auf „Vorschau“, bevor Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, um ein letztes Mal zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Später können Sie dies nicht mehr ändern!

Ich kann kein Foto hochladen, was nun?

Das Hochladen eines Fotos kann bis zu 30 Sekunden dauern. Sollte nichts passieren, warten Sie bitte weitere 30 Sekunden. Passiert immer noch nichts? Versuchen Sie es bitte mit einem anderen Browser oder Gerät. Bei Problemen können Sie uns gerne unter info@iedereenblij.nl kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Der Hintergrund meines Fotos verschwindet nicht automatisch, was nun?

Einige unserer Produkte entfernen den Hintergrund automatisch von hochgeladenen Fotos. Falls das nicht funktioniert, versuchen Sie, das Foto erneut zuzuschneiden. Achten Sie dabei darauf, unnötigen Hintergrund zu minimieren, aber keine wichtigen Bildteile abzuschneiden. Wenn der Hintergrund weiterhin sichtbar ist, ist Ihr Foto möglicherweise nicht scharf genug. Versuchen Sie es mit einem anderen Foto. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@iedereenblij.nl senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Zahlen

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: iDeal, Bancontact, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, KBC/CBC, Belfius, Apple Pay, Google Pay, Sofort und Shop Pay.

Kann ich später bezahlen?

Ja, bitte verwenden Sie die Zahlungsmethode "Klarna".

Probleme mit Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir helfen Ihnen gerne bei Änderungen, können aber nichts garantieren. Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Eingang. Dadurch erhalten Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich, allerdings sind Änderungen dann kaum noch möglich. Prüfen Sie daher bitte vor dem Absenden Ihrer Bestellung sorgfältig, ob alles korrekt ist!

Ich habe ein defektes Produkt erhalten, was nun?

Wir verpacken unsere Produkte so sorgfältig wie möglich, haben aber leider keinen Einfluss darauf, wie der Postbote mit dem Paket umgeht. Daher kann es vorkommen, dass beispielsweise eine Tasse beschädigt ankommt. Keine Sorge, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@iedereenblij.nl und wir senden Ihnen schnellstmöglich kostenlos ein neues Produkt zu!

Kann ich etwas zurückgeben?

Grundsätzlich lassen sich alle unsere Produkte personalisieren. Gelegentlich bieten wir jedoch vorübergehend nicht personalisierte Produkte an, die Sie innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben können.

Personalisierte Produkte hingegen können nicht weiterverkauft werden, da sie speziell für Sie angefertigt und somit einzigartig sind. Daher unterliegen diese Produkte nicht der 14-tägigen Widerrufsfrist, die üblicherweise für den Fernabsatz gilt. Wir sind jedoch stets bemüht, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Sollten Sie nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@iedereenblij.nl. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Falls Sie ein falsches, beschädigtes oder unvollständiges Produkt erhalten haben, senden wir Ihnen selbstverständlich kostenlos ein neues zu!

Weitere Fragen

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an info@iedereenblij.nl – wir helfen Ihnen gerne! 😀